10 мегабайт - это очень мало, только попробовать.
То есть даже не поставить ни форум, ни cms.

У начинающего пользователя, который делает первый сайт или только переезжает с бесплатного хостинга, обычно очень много вопросов. Вы будете отвечать на эти вопросы, будете отвечать на них за отдельные деньги или бросите несчастного разбираться самостоятельно?
Сколько трафика входит в этот план? Где стоят сервера?
Каковы условия по нагрузке на сервер?
Какой аптайм?
Ограничения на отправку почты скриптами?

Вы когда пишете тарифные планы, вы представляете себе сайт, который будет на этом тарифном плане размещен? Что это за сайты? Вот прямо по порядку - какому сайту подойдет минимальный план и каковы навыки его хозяина, следующий и так далее.

100 мегабайт с логами и почтой - это тоже очень мало.

Петр, если вы - хостер, неужели вы не видели нормальных сайтов? Это наводит на мысли о вашей компетентности

Очень сильно зависит от задачи и квалификации пользователя.

Например, в случае, если размещается сайт непрофессионала, то хостинг должен включать в себя нормальную техподдержку (а не так, как в одной фирме, где заявлена техподдержка, но ответ по любому поводу: "Обратитесь к поставщику этой программы").

Для "более продвинутого" пользователя важнее будет настраиваемость и возможность докупить ресурсы.

Ну и уж ответить на заданные мной вопросы приличный хостер всяко должен быть в состоянии

Lisa, а вы каким пользуетесь??
я вот брал хостинг подарочный к домену, так как только начинал, а теперь надо расширяться, вот смотрю где чего...

а вы продаете хостинг?